تخص هذه السياسة إضافات ownz المدفوعة، وتحفظ حقوق المستهلك الإلزامية وأي التزام أكثر فائدة قُدّم عند شرائك.
لشراء تم مباشرةً من ownz، تواصل مع ownz بالطريقة أدناه واطلب قناة خاصة. بعد توفيرها، أرسل مرجع العملية وتاريخ الشراء والإضافة وسبب الطلب. لا تشارك مفاتيح المحفظة أو بيانات الدفع السرية. بلّغ سريعًا عن المشتريات الخاطئة أو المكررة أو غير المقدّمة حتى نتمكن من فحصها.
يمكنك طلب النظر في استرداد تقديري خلال 14 يومًا من الشراء. الموافقة ليست تلقائية، وتعتمد على الظروف ومنها تقديم الخدمة واستخدامها وسبب الطلب. لا تحدّ هذه المهلة من حقوق التراجع القانونية أو سبل الانتصاف للعيوب أو الحقوق التي تسري لمدة أطول. نحترم التزامات الشراء السابقة والقانون المنطبق.
عند الموافقة على استرداد شراء مباشر، نرتّب معك إعادة المبلغ بوسيلة دفع مدعومة، ويفضّل الوسيلة الأصلية عندما تكون متاحة وقانونية. قد تختلف أوقات المعالجة والشبكة. سنوضّح المبلغ والتغييرات المتعلقة بالوصول المدفوع المقابل. لا ترسل أموالًا ولا تكشف مفاتيح خاصة للحصول على استرداد. حذف الصفحة أو التوقف عن الاستخدام لا يُصدر استردادًا تلقائيًا.
مشتريات التخزين وربط النطاقات الحالية مدفوعة مسبقًا لمدة 30 أو 365 يومًا، ولا تتجدّد تلقائيًا. يمكنك عدم شراء فترة جديدة. لكل شراء فترة خاصة قد تتداخل مع مشتريات سابقة. إزالة العلامة شراء لمرة واحدة. التوقف عن الاستخدام وطلب استرداد المال إجراءان منفصلان.
الدفع عبر Paddle غير متاح حاليًا. لأي شراء مستقبلي تبيعه Paddle، تحكم سياسة الاسترداد وشروط المشتري الخاصة بها الاسترداد والتراجع والإلغاء. استخدم رابط الإيصال أو دعم مشتري Paddle؛ ويجب معالجة تلك الاستردادات عبر Paddle. يمكن لـownz المساعدة في مشكلات المنتج. لا تقلّل هذه السياسة من التزامات Paddle أو حقوقك القانونية، بما فيها حقوق التراجع الإقليمية المنطبقة. مهلة الطلب البالغة 14 يومًا ليست ضمانًا عامًا غير مشروط للاسترداد.
تواصل مع مسؤولي ownz عبر GitHub. اطلب قناة خاصة قبل مشاركة بيانات الحساب أو الدفع. لا تنشر كلمات المرور أو بيانات الدفع السرية أو المستندات الشخصية في بلاغ عام.